Diplomarbeit „Mitarbeiterzufriedenheit“ für Autohaus Patterer

Diplomarbeit „Mitarbeiterzufriedenheit“ für Autohaus Patterer - © www.hlwhermagor.at

Zusammenarbeit zwischen der HLW Hermagor und dem Autohaus Patterer in Hermagor. Maria Lackner und Marco Tschinderle, beide angehende Maturanten, schrieben ihre Diplomarbeit im Fach Betriebswirtschaft über die Mitarbeiterzufriedenheit im Autohaus Patterer.

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Personalmanagement und Mitarbeiterzufriedenheit in der Theorie zu erarbeiten und in der Praxis zu erforschen – das stand im Mittelpunkt der Diplomarbeit von Maria Lackner und Marco Tschinderle, welche einen Teil der Reifeprüfung an der HLW Hermagor darstellt.

Im Speziellen untersuchten die Schülerin und ihr Kollege anhand eines Fragebogens, wie groß die Zufriedenheit der Mitarbeiter im Autohaus Patterer mit ihrem Arbeitsplatz und mit ihrem Arbeitgeber ist. Dabei befragten sie 45 Mitarbeiter des Unternehmens an den Standorten Hermagor und Kötschach-Mauthen in Einzel-Interviews. Herrn Ing. Franz-Gerhard Patterer, Chef des Autohauses, war es ein wichtiges Anliegen, über die Zufriedenheit seiner Mitarbeiter Bescheid zu wissen. Denn zufriedene Mitarbeiter leisten gute Arbeit, und das spüren letztendlich auch seine Kunden, wenn es um Reparaturen und die Beratung beim Verkauf geht.

Nicht für die Schule …

Die Ergebnisse der Befragung wurden nun im Rahmen einer Mitarbeiterbesprechung der gesamten Belegschaft präsentiert. Und die fiel ausgesprochen gut für den Chef des Autohauses aus. Die Mitarbeiter finden ihren Arbeitsplatz attraktiv und sie arbeiten gerne in ihrem Beruf. Sogar 100 % der Belegschaft können ihren Chef als Arbeitgeber weiterempfehlen. Das Motto des Betriebes „Verlässlich und fair“ ist nicht nur ein Schlagwort gegenüber den Kunden, sondern wird im Unternehmen auch unter den Mitarbeitern gelebt und so empfunden. Auch das Arbeitsklima und die Zusammenarbeit zwischen den Kollegen wurde als sehr positiv beurteilt.

Am Ende der Präsentation übergaben Maria Lackner und Marco Tschinderle Herrn Ing. Patterer ein Exemplar ihrer Diplomarbeit und bedankten sich für die gute Zusammenarbeit.

… für das Leben lernen wir

Für Maria Lackner und Marco Tschinderle war dies eine interessante Themenstellung für ihre Diplomarbeit. Sie hatten dadurch die Möglichkeit, einen wichtigen Aspekt des Personalmanagements in der betrieblichen Praxis kennenzulernen. Und davon werden beide auch später im Berufsleben profitieren.

 

P.S.: Am 26. April 2018 fand die Abschlussbesprechung der Diplomarbeit in kleinem Kreis mit Herrn Ing. Patterer, seinen Bereichsleitern, Maria Lackner und Marco Tschinderle sowie ihrer Diplomarbeitsbetreuerin Mag. Waysocher statt. Anschließend bedankte sich Herr Ing. Patterer für die Arbeit zur Freude aller mit einer Einladung zum Dinner beim Bärenwirt.

 

 

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